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關于全面推行“周末不打烊” 延時服務制度的通知(zhī)

發布時間：2020-10-20作者：浏覽量：次浏覽
關于全面推行“周末不打烊”
延時服務制度的通知(zhī)

各參保企業、辦事群衆：
爲有效提升業務經辦工(gōng)作能力和服務水平，切實解決企業和群衆辦事“上班沒空辦、下(xià)班沒處辦”的痛點難點問題，中(zhōng)心結合工(gōng)作實際，制定并實行“周末不打烊”延時服務制度，現将具體(tǐ)措施通知(zhī)如下(xià)：
一(yī)、開(kāi)展“周末不打烊”窗口延時服務
聚焦參保企業、群衆高頻(pín)熱點業務辦理事項，從即日起，中(zhōng)心開(kāi)設繳費(fèi)基數核定和企業養老保險統籌内轉移兩項“周末不打烊”業務。周一(yī)至周日（法定節假日除外(wài)），參保企業、群衆均可在工(gōng)作時間（上午9時至12時，下(xià)午13時30分(fēn)至17時）前來辦理，“不打烊”窗口設置在綜合服務大(dà)廳D08、D09号。
二、推行“7×24小(xiǎo)時”不間斷自助服務
将現有社保自助查詢設備歸集至統一(yī)的“自助查詢”服務區，同時結合已經實現網上自助辦理的企業養老保險參保繳費(fèi)證明打印（公衆号輸入“證明”）、待遇領取資(zī)格認證（公衆号輸入“認證”）、靈活就業人員(yuán)參保繳費(fèi)（公衆号輸入“靈活就業”）、開(kāi)具繳費(fèi)電子發票（公衆号點擊“養老資(zī)訊——電子票夾”或輸入“發票”）等業務，積極引導并推廣實現高頻(pín)事項不間斷自助辦理。
三、落實引導咨詢台值守咨詢服務
在開(kāi)設“周末不打烊”業務窗口的同時，中(zhōng)心将繼續做好引導咨詢台值守工(gōng)作，解答前來辦事企業、群衆疑難問題，幫助快速辦結有關業務。（公衆号點擊菜單“互動交流——辦公時間”或直接輸入“辦公時間”即可查詢周末延時服務制度）


 
 


                     太原市企業養老保險管理服務中(zhōng)心
                                 2020年10月19日
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